Över 1000+ nöjda kunder
Fri frakt vid köp över 750 kr
Snabb leveranstid 1-3 dagar!
Varukorg

Din varukorg är tom...
Totalt: 0 SEK
 Till kassan
Villkor



Allmänna villkor för köp hos Svetsteknik (SVT)

1. Allmänt

Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller för alla köp och beställningar som görs via Svetstekniks (SVT) e-handel, tillgänglig på [ange webbadress], oavsett om köparen är konsument (B2C) eller företagskund (B2B).

Villkoren reglerar förhållandet mellan dig som kund och Svetsteknik AB.
Genom att slutföra ett köp på webbplatsen bekräftar du att du tagit del av, förstått och accepterat dessa villkor.

 

Företagsuppgifter:
Svetsteknik AB (”SVT”)
Adress: Södra Långebergsgatan 18
E-post: info@svetsteknik.se
Telefon: 031 - 28 90 90
Organisationsnummer: 556102-7896
Momsregistreringsnummer: SE556102789601

 

SVT följer svensk lagstiftning, inklusive men inte begränsat till:

  • Konsumentköplagen (2022:260)

  • Distansavtalslagen (2005:59)

  • Köplagen (1990:931) (för företagskunder)

  • Dataskyddsförordningen (GDPR)

     

Vid eventuella tvister följer SVT beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och svensk domstol med Göteborgs tingsrätt som första instans.

 


2. Definitioner

  • ”Kund” – den person (konsument eller företag) som gör en beställning.

  • ”Konsument” – fysisk person som handlar huvudsakligen för ändamål utanför näringsverksamhet.

  • ”Företagskund” – juridisk person eller enskild firma som handlar inom ramen för näringsverksamhet.

  • ”Produkt” – vara eller tjänst som erbjuds till försäljning på SVT:s webbplats.

  • ”Avtal” – det bindande avtal som uppstår mellan SVT och Kunden vid bekräftad beställning.


3. Köpvillkor

- För att genomföra ett köp måste Kunden vara minst 18 år och ha giltig svensk leveransadress.

- Avtal om köp ingås när SVT skickar en orderbekräftelse till den e-postadress som Kunden angivit.

- SVT reserverar sig för slutförsäljning, eventuella lagerfel, prisändringar, tekniska fel eller skrivfel i produktinformation.

- Vid sådana omständigheter förbehåller sig SVT rätten att häva köpet, korrigera felet och återbetala eventuella betalningar.


4. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK).

För konsumenter visas priser inklusive moms, medan företagskunder ser priser exklusive moms.

Eventuella fraktkostnader, avgifter eller tilläggstjänster framgår alltid i kassan innan köpet bekräftas.

Betalningsalternativ

SVT erbjuder följande betalningsmetoder:

  • Faktura (endast B2B) – Betalningsvillkor [ange antal dagar, t.ex. 30 dagar netto]. Kreditprövning kan göras. Vid sen betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen samt påminnelseavgift.

  • Klarna Checkout (B2C & B2B) – Du kan välja:

    • Klarna Direktbetalning (Banköverföring)

    • Klarna Faktura

    • Klarna Delbetalning

    • Kortbetalning (Visa, MasterCard, m.fl.)

Genom att välja Klarna accepterar Kunden Klarnas egna villkor:
https://www.klarna.com/se/villkor


SVT ansvarar inte för eventuella störningar i betaltjänster som tillhandahålls av tredje part.


5. Leverans

SVT erbjuder följande leveransalternativ:

  • DHL Paket – Försändelser upp till 20 kg.

  • DHL Pall – För större och tyngre leveranser.

  • Hämtas i butik – Möjlighet att hämta beställningen på Södra Långebergsgatan 18.

Beräknad leveranstid är normalt 1–3 arbetsdagar för lagervaror.
För beställningsvaror meddelas uppskattad leveranstid i orderbekräftelsen.

Frakt och riskövergång

Fraktkostnad framgår i kassan.
För konsumenter övergår risken för varan till Kunden först när varan mottagits.
För företagskunder sker riskövergång vid överlämning till transportör.

SVT ansvarar inte för förseningar orsakade av transportör, strejk, naturhändelser eller andra omständigheter utanför företagets kontroll.


6. Transportskador

Vid mottagande av leverans ska Kunden omedelbart kontrollera varan.

Eventuella transportskador ska rapporteras:

  • Till transportören (DHL) direkt vid mottagande.

  • Till SVT:s kundtjänst inom 7 dagar via e-post: order@svetsteknik.se

Spara alltid emballage och fraktdokument tills ärendet är löst.


7. Ej utlämnade paket

Om ett paket inte hämtas ut inom transportörens liggetid och returneras till SVT, debiteras en avgift på [fastställs av SVT] för att täcka hanterings-, retur- och administrationskostnader.

Ej uthämtade paket räknas inte som utövande av ångerrätt.


8. Ångerrätt och returrätt (B2C)

Konsument har rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från den dag varan mottagits, enligt Distansavtalslagen (2005:59).

För att utöva ångerrätten ska Kunden meddela SVT skriftligen till order@svetsteknik.se innan retur sker.
Varan ska vara oanvänd, i nyskick och i originalförpackning. Kunden står för returfrakt.

Returadress:
Svetsteknik AB
Södra Långebergsgatan 18
436 32 ASKIM

Återbetalning sker via samma betalningsmetod inom 14 dagar från att SVT mottagit och godkänt returen.

Om varan hanterats i större omfattning än nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion har SVT rätt att göra värdeminskningsavdrag.


9. Ångerrätt (B2B)

Företagskunder omfattas inte av distansavtalslagens ångerrätt.
Retur kan endast ske efter särskild överenskommelse och kan medföra returavgift.


10. Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för:

- Varor tillverkade eller anpassade efter kundens specifikationer.

- Specialbeställningar eller beställningsvaror.

- Förbrukningsartiklar som öppnats.

- Produkter som på grund av hälsa, hygien eller säkerhet inte kan återförsäljas.

 

 



11. Reklamation

Om en vara är felaktig har konsumenten rätt att reklamera inom 3 år från mottagandet, i enlighet med Konsumentköplagen (2022:260).
Företagskunder måste reklamera inom skälig tid, dock senast 7 dagar efter upptäckt av felet.

Reklamation ska ske skriftligen till order@svetsteknik.se och inkludera ordernummer, beskrivning av felet samt bilder.

Vid godkänd reklamation står SVT för fraktkostnader och erbjuder reparation, utbyte eller återbetalning.


12. Garantier

Garantitiden varierar beroende på produkt och tillverkare.

Garantin gäller tillverkningsfel, inte fel som uppstått genom slitage, felaktig användning eller yttre påverkan.

För att nyttja garanti ska Kunden kontakta SVT:s kundtjänst och uppge ordernummer och dokumentation av felet.


13. Ansvarsbegränsning

SVT ansvarar inte för indirekta skador, produktionsbortfall, dataförlust eller ekonomisk skada orsakad av användning eller oförmåga att använda en produkt.

För företagskunder begränsas SVT:s ansvar till varans inköpspris.

SVT reserverar sig för eventuella tekniska fel, driftsstörningar och force majeure-liknande händelser som ligger utanför företagets kontroll.


14. Force Majeure

SVT är befriat från ansvar för underlåtenhet att fullgöra sina åtaganden vid händelser utanför dess kontroll, såsom krig, pandemi, strejk, naturkatastrof, myndighetsbeslut, brand eller transportstörning.


15. Tvister

Vid tvist följer SVT svensk lag.

Konsumenter kan vända sig till:


Företagskunder: Tvist prövas i svensk domstol med Göteborgs tingsrätt som första instans.


16. Personuppgifter

SVT behandlar personuppgifter enligt Dataskyddsförordningen (GDPR).
Personuppgifter används för att hantera beställningar, betalningar, leveranser och kundrelationer.
SVT delar endast nödvändig information med samarbetspartners såsom betalnings- och logistikleverantörer.

Mer information finns i vår Integritetspolicy: [länk till integritetspolicy].


17. Ändringar av villkor

SVT förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor.
Den version som gäller är den som finns publicerad på webbplatsen vid tidpunkten för beställning.